<aside> 💡 2022/11/2 起，將不提供暢遊暫停展延服務。原暫停展延者，資格仍會繼續保留。

</aside>

一、暢遊停權展延

• 我們將暫停您的暢遊資格，直到重新啟用資格後，將您的剩餘時數、剩餘天數還給您
• 除了原本的剩餘天數外，不限方案皆可獲得額外 5 天使用期。
• 申請方式：請聯繫客服。

其他展延方案細節請見此

二、暢遊退款

• 您可以終止暢遊資格，並獲得剩餘時數/天數的退款金額。
• 申請方式：請聯繫客服。

退款細則請見此

<aside> 💡 1. 如您的購買/續約日為 6月10日以後，且有租用空間，則不得退款。 2. 如台北市已恢復為一級警戒，恢復日隔日則不再適用此退費計算方式 3. 除非您受疫情影響，否則方案到期後才提出申請者皆不受理。

</aside>

三、暢遊恢復

• 二級警戒時，我們會發送恢復申請信，您可填寫相關資訊已恢復資格。
• 一級警戒時，我們會發送恢復通知信，告知您恢復的時間點。
• 如需提早恢復暢遊資格，可隨時聯繫客服。